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Garantia de Reposição

Notou que os números diminuíram depois da entrega? Calma — isso é mais comum (e mais normal) do que parece. E se aconteceu dentro do prazo de garantia, a gente repõe de graça, direto pelo site.

Verificar meu pedido

Por que seguidores e curtidas caem?

Quedas pequenas acontecem com qualquer perfil — inclusive com quem nunca comprou nada. As três causas mais comuns:

Limpezas das plataformas

Instagram, TikTok, YouTube e Facebook removem contas inativas ou duplicadas em varreduras periódicas. Quando isso acontece, os números de todo mundo oscilam um pouco — é rotina das redes, não um problema do seu pedido.

Perfil privado ou nome trocado

Deixar o perfil privado ou trocar o nome de usuário logo após a compra interrompe a entrega e pode derrubar parte do que já chegou. Mantenha o perfil público até tudo estabilizar.

Publicação apagada ou arquivada

Curtidas, visualizações e comentários vivem na publicação. Se ela for apagada, arquivada ou tiver o link alterado, os números vão junto — e aí nem a plataforma consegue trazê-los de volta.

Importante: nesses casos a garantia deixa de valer. A reposição gratuita cobre as quedas causadas pelas plataformas — mas privar o perfil ou a publicação, trocar o nome de usuário ou apagar/arquivar a publicação do pedido cancela a garantia, porque impede o sistema de verificar e repor os números. Mantenha tudo público e no ar durante o prazo de garantia.

Como funciona a reposição gratuita

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Abra o acompanhamento

Use o link do e-mail de confirmação ou busque pelo número do pedido.

2

Clique em "Solicitar Reposição"

No cartão Garantia de Reposição. Sem formulário longo, sem precisar chamar no WhatsApp.

Reposição a caminho

Na maioria dos serviços o sistema envia na hora, e a reposição chega de forma gradual em até 24–72h.

Válida por até 30 dias após a conclusão*
Gratuita dentro do prazo
Libera 24h após a conclusão

*O prazo pode variar por serviço — o prazo exato do seu pedido aparece na página de acompanhamento.

Perguntas frequentes

Não. As limpezas das plataformas atingem contas de toda origem e todo perfil oscila — quem acompanha os próprios números já viu isso acontecer sem ter comprado nada. Uma variação pequena depois da entrega é esperada; por isso a garantia existe e a reposição é gratuita.

A garantia é cancelada se, dentro do prazo, o perfil ou a publicação ficar privado, o nome de usuário for trocado, ou a publicação do pedido for apagada, arquivada ou tiver o link alterado — essas ações impedem o sistema de verificar e repor os números. Mantendo tudo público e no ar, ela vale normalmente até o fim do prazo.

Quantas forem necessárias dentro do prazo de garantia do pedido, com um pequeno intervalo entre solicitações do mesmo pedido (anti-abuso). Cada solicitação repõe o que caiu desde a última.

A reposição chega de forma gradual — na maioria dos casos conclui em até 24–72h. Você acompanha o status dela na própria página do pedido, no cartão Garantia de Reposição.

Fora do prazo a reposição gratuita não está mais disponível, mas você pode fazer um novo pedido — muitos clientes usam um reforço menor só para recompor. Se acha que houve um erro no seu caso, fale com a gente no WhatsApp que analisamos.

A garantia é de reposição: repomos gratuitamente a quantidade que caiu dentro do prazo. Depois que o pedido é enviado, não há reembolso — a reposição é a forma de garantir que você fique com o que comprou.

Notou queda em um pedido?

Resolva em menos de 1 minuto, sem esperar atendimento: abra o acompanhamento do pedido e solicite a reposição gratuita.

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